УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ И МАРКЕТИНГ

Планирование продаж в отделах маркетинга и продаж предприятий.

И маркетинг, и продажи нацелены на увеличение доходов. Они настолько тесно переплетены, что люди часто не замечают разницы между ними. Действительно, в небольших организациях одни и те же люди обычно выполняют и задачи по продажам, и по маркетингу. Тем не менее, маркетинг отличается от продаж, и по мере роста организации роли и обязанности становятся более специализированными.

Продажи против маркетинговой деятельности

Типичная цель маркетинга – вызвать интерес к продукту и привлечь потенциальных клиентов. Маркетинговая деятельность включает:

· Исследование потребителей для выявления потребностей клиентов

· Разработка продукта – разработка инновационных продуктов для удовлетворения существующих или скрытых потребностей

· Реклама продуктов для повышения осведомленности и построения бренда.

· Ценообразование на продукты и услуги для максимизации долгосрочного дохода.

С другой стороны, деятельность по продажам сосредоточена на превращении потенциальных клиентов в реальных платежеспособных клиентов. Продажи подразумевают прямое взаимодействие с потенциальными покупателями, чтобы убедить их купить продукт. Таким образом, маркетинг имеет тенденцию фокусироваться на общем населении (или, в любом случае, на большой группе людей), тогда как продажи, как правило, сосредоточены на отдельных лицах или небольшой группе потенциальных клиентов.