تخطيط المبيعات في وحدات التسويق والمبيعات للشركات.
يهدف التسويق والمبيعات إلى زيادة الإيرادات. إنهما متشابكان بشكل وثيق لدرجة أن الناس غالبًا لا يدركون الفرق بين الاثنين. في الواقع ، في المؤسسات الصغيرة ، يؤدي نفس الأشخاص عادةً مهام المبيعات والتسويق. ومع ذلك ، يختلف التسويق عن المبيعات ومع نمو المنظمة ، تصبح الأدوار والمسؤوليات أكثر تخصصًا.
المبيعات مقابل أنشطة التسويق
الهدف النموذجي للتسويق هو إثارة الاهتمام بالمنتج وإنشاء عملاء متوقعين أو آفاق. تشمل الأنشطة التسويقية:
· بحث المستهلك للتعرف على احتياجات العملاء
· تطوير المنتج – تصميم منتجات مبتكرة لتلبية الاحتياجات الحالية أو الكامنة
· الإعلان عن المنتجات لزيادة الوعي وبناء العلامة التجارية.
· تسعير المنتجات والخدمات لتعظيم الإيرادات طويلة الأجل.
من ناحية أخرى ، تركز أنشطة المبيعات على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين. تتضمن المبيعات التفاعل المباشر مع العملاء المحتملين لإقناعهم بشراء المنتج. وبالتالي ، يميل التسويق إلى التركيز على عامة السكان (أو ، على أي حال ، مجموعة كبيرة من الأشخاص) بينما تميل المبيعات إلى التركيز على الأفراد أو مجموعة صغيرة من العملاء المحتملين.