Planning van de verkoop in marketing en verkoopeenheden van bedrijven.
Marketing en sales zijn beide gericht op het verhogen van de omzet. Ze zijn zo nauw met elkaar verweven dat mensen het verschil tussen de twee vaak niet beseffen. In kleine organisaties voeren dezelfde mensen doorgaans zowel verkoop- als marketingtaken uit. Desalniettemin is marketing anders dan verkoop en naarmate de organisatie groeit, worden de rollen en verantwoordelijkheden gespecialiseerder.
Verkoop versus marketingactiviteiten
Het typische doel van marketing is om interesse in het product te wekken en leads of prospects te creëren. Marketingactiviteiten omvatten:
· consumentenonderzoek om de behoeften van de klanten te identificeren
· productontwikkeling – het ontwerpen van innovatieve producten om aan bestaande of latente behoeften te voldoen
· reclame maken voor de producten om het bewustzijn te vergroten en het merk op te bouwen.
· prijzen van producten en diensten om de inkomsten op lange termijn te maximaliseren.
Anderzijds zijn verkoopactiviteiten gericht op het converteren van prospects naar daadwerkelijk betalende klanten. Verkoop omvat directe interactie met de prospects om hen te overtuigen het product te kopen. Marketing heeft dus de neiging zich te concentreren op de algemene bevolking (of in ieder geval een grote groep mensen), terwijl verkoop zich meestal richt op individuen of een kleine groep prospects.
